Política de tratamiento de datos personales

Rehabituar S.A.S., con domicilio en Barranquilla, Atlántico, que presta sus servicios exclusivamente a domicilio, correo rehabituarbq@gmail.com y teléfono +57 310 519 4856, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

1. Datos que recolectamos

Nombre, documento de identidad, teléfono, correo, dirección de atención y, para la prestación del servicio, datos de salud consignados en la historia clínica. Los datos de salud son sensibles y se tratan con reserva y solo con tu autorización expresa.

2. Finalidades

• Agendar, prestar y hacer seguimiento a los servicios de fisioterapia.
• Elaborar y custodiar la historia clínica, conforme a la normatividad vigente.
• Facturar y gestionar pagos o reembolsos.
• Enviar recordatorios de citas y, si lo autorizas, información sobre servicios.

3. Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escribe a rehabituarbq@gmail.com; responderemos en los plazos legales.

4. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, tu aseguradora, si así lo solicitas).

5. Términos del servicio

• Las sesiones tienen una duración de 60 minutos y se prestan en la dirección indicada por el paciente.
• Las cancelaciones o reprogramaciones deben avisarse con al menos 6 horas de anticipación.
• Los planes de sesiones tienen una vigencia de 60 días desde la primera sesión.
• Menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable durante la sesión.